Arçelik çamaşır makinesi hata kodları: ekranda kod görünce ne yapmalı
Arçelik çamaşır makinesinde kod çıkıp program durduğunda, çoğu zaman sebep su ile ilgilidir: suyun gelmemesi, boşalmaması ya da bir kaçak. Arçelik çamaşır makinesi hata kodları sayfasında on kod var ve her birinin belirtisi, olası nedenleri ile ilk adımları yazılı. Bu yazıda en sık karşılaşılan üç kodu, E5, E8 ve E12'yi anlatıyoruz.
Arçelik çamaşır makinesi hata kodları: E5, E8 ve E12
E5 pompanın tıkalı olduğunu gösterir. Belirti, program sonunda tamburda su kalması, makinenin tahliye etmemesi ya da sıkma yapmamasıdır. Olası nedenler pompa filtresinde tüy, saç ve yabancı cisim birikmesi, tahliye hortumunun katlanması, bağlı olduğu giderin tıkalı olması ve tahliye pompasının arızalanmasıdır. Sayfanın ilk önerisi makineyi kapatıp fişini çekmek ve kılavuzdaki "kalan suyun tahliyesi ve pompa filtresi temizliği" bölümüne göre filtreyi temizlemektir.
E8 makinenin su almadığını anlatır. Program başlar ama tambura su gelmez ve makine su alma adımında bekler. Olası nedenler şebeke suyunun kesik olması, musluğun kapalı olması, su giriş hortumunun katlanması, giriş hortumu filtresinin tıkanması ve su giriş vanasının arızalanması. Sayfanın önerdiği sıra: şebeke suyunu ve musluğu kontrol etmek, giriş hortumunun katlanmadığından emin olmak, pompa filtresini temizlemek. Hata sürerse servise başvurun.
E12 su seviyesinin aquastop seviyesinde olduğunu, yani su kaçağı algılandığını gösterir ve sayfada servis işi olarak etiketlenmiştir. Makine programı durdurur; taban tavasında ya da makinenin altında su birikmiş olabilir. İlk adımlar: makinenin fişini prizden çekmek, altta su varsa temizlemek ve su vanasını kapatmak.
Diğer kodlar
Sayfada E17 köpük nedeniyle sıkma yapmadan programın bittiğini, E18 dengesiz yük nedeniyle sıkma yapmadan bittiğini anlatır. E27 su seviyesinin yükselmediğini ve kapı kilitli sinyalinin gelmediğini; E29 çalışma geriliminin limit dışında olduğunu gösterir. E84 ağ bağlantısının kurulamadığını (HomeWhiz) anlatır. Err kodu ürünün bir güvenlik algoritması çalıştırdığını belirtir; SC ise yapılan kontrollerden sonra şikâyetin giderilmediği anlamına gelir.
Sayfadaki her kodun belirti, olası nedenler ve ilk adımları ayrı ayrı yazılıdır. Bu yüzden ekranda çıkan kodu bulup yalnızca o bölümü okumak yeterlidir; diğer kodları ezberlemeniz gerekmez.
Servise başvurmadan önce hazırlayın
Talep ne kadar açık olursa ilk görüşme o kadar kısa sürer. Telefonda ya da formda şu bilgileri hazır tutun:
- Makinenin markası, modeli ve model numarası. Model numarası genellikle cihazın etiketinde yazar.
- Ekranda çıkan kodun tam yazılışı ve kaç kez çıktığı.
- Kodun programın hangi aşamasında çıktığı: su alma, yıkama, boşaltma ya da sıkma.
- Kodun çıkmadan önce yapılan işler: taşıma, musluğun kapatılması ya da elektrik kesintisi.
- Sayfada denediğiniz adımlar ve sonuçları.
Servis tamamlandığında yapılan işlemin, değişen parçanın ve ücretin yazılı olduğu iş emrini isteyin. Bu belge, ne yapıldığını sonradan kontrol etmenizi sağlar.
Sık sorulan sorular
Arçelik çamaşır makinesi hata kodları arasında E5 ile E12 nasıl ayrılır?
E5 tahliye tarafındaki bir tıkanıklığı, E12 ise su kaçağı algılandığını gösterir. Birinde suyun boşalmaması, ötekinde kaçak söz konusudur.
Arçelik çamaşır makinesi E8 çıkınca ne yapmalı?
Önce şebeke suyunu ve musluğu kontrol edin, giriş hortumunun katlanmadığından emin olun, sonra pompa filtresini temizleyin. Kod sürerse servise başvurun.
Arçelik çamaşır makinesi hata kodu için servis ne zaman çağrılır?
E12 sayfada servis işi olarak etiketlenmiştir. Temizlik ve kontrol sonrasında kod tekrar ediyorsa servis kaydı formundan talebinizi iletebilirsiniz.
Servisfer'de süreç dört adımdır: talep, tespit, onay ve servis. Cihaz görülmeden fiyat söylenmez. Çağrı merkezi 0850 242 25 20.