Samsung kurutma makinesi hata kodları: ekranda kod görünce ne yapmalı
Samsung kurutma makinesinde ekranda kısa bir kod çıktığında her zaman bir arıza olmayabilir. Samsung kurutma makinesi hata kodları sayfasında kodların anlamları ve önerilen adımlar birlikte yer alıyor. Bu yazıda sayfadaki üç örnek üzerinden kodları nasıl okuyacağınızı, hangilerinin bakım hatırlatması olduğunu ve ne zaman servis çağırmanız gerektiğini anlatıyoruz.
Samsung kurutma makinesi hata kodları: tC, HC ve FIL-tEr
tC hava sıcaklık sensöründe bir sorun olduğunu gösterir. Sayfada bu kod bilgi kodu olarak geçiyor. Olası nedenler arasında tiftik filtresinin ya da ısı eşanjörünün kirlenmesiyle hava akışının kısıtlanması, hava sıcaklık sensörünün arızalanması ve sensör kablo bağlantısının gevşemesi var. İlk öneriler şöyle: makineyi kapatıp fişi çekin, tiftik filtresini çıkarıp temizleyin, ısı eşanjörünü kılavuzdaki bakım bölümüne göre temizleyin ve programı yeniden başlatın.
HC kompresörün aşırı ısındığını anlatır. Bu kod da sayfada bilgi kodu olarak yer alıyor. Olası nedenler kompresörün aşırı ısınması, ısı eşanjörü ile tiftik filtresinin kirlenmesi nedeniyle soğutmanın yetersiz kalması ve ısı pompası devresindeki bir arıza. Sayfa, makineyi kapatıp fişini çekmenizi, ısı eşanjörü ile tiftik filtresinin temiz olup olmadığına bakmanızı söylüyor. Kod yeniden çıkıyorsa servise başvurun.
FIL-tEr bir arıza değildir. Ekranda FIL ve tEr yazısı çıkar ve zil çalar; sayfa bunun ısı eşanjörünün temizlenmesi gerektiğini bildiren bir bakım hatırlatması olduğunu söylüyor. Belirli sayıda kurutmadan sonra devreye girebilir. Evde çözülebilir: makineyi kapatıp fişini çekin, kılavuzdaki bakım bölümünü izleyerek ısı eşanjörünü temizleyin ve tiftik filtresini de temizleyip yerine takın.
Bakım ile arıza nasıl ayrılır?
Sayfadaki etiketler işinizi kolaylaştırır. FIL-tEr için "evde çözülebilir" etiketi var; tC ve HC için ise önce temizlik ve kontrol, ardından gerekirse servis öneriliyor. Ekrandaki kodu okuduktan sonra hangi bakımın yapılmış olduğunu hatırlamak da faydalıdır: son temizlikten bu yana kaç kurutma yapıldığını not edin.
Kodu gördüğünüzde makinenin çalışırken ısınıp ısınmadığına ve kurutma süresinin değişip değişmediğine de bakın. Bu gözlemler, bakım ile servis arasındaki farkı anlamanıza yardım eder.
Servise başvurmadan önce hazırlayın
Talep ne kadar açık olursa ilk görüşme o kadar kısa sürer. Telefonda ya da formda şu bilgileri hazır tutun:
- Makinenin markası, modeli ve model numarası. Model numarası genellikle cihazın etiketinde yazar.
- Ekranda çıkan kodun tam yazılışı ve kaç kez çıktığı.
- Kodun kurutma programının başında, ortasında ya da sonunda çıkıp çıkmadığı.
- Kodun çıkmadan önce yapılan işler: tiftik filtresinin temizlenip temizlenmediği, taşıma ya da uzun süre kullanılmama.
- Sayfada denediğiniz adımlar ve sonuçları.
Servis tamamlandığında yapılan işlemin, değişen parçanın ve ücretin yazılı olduğu iş emrini isteyin. Bu belge, ne yapıldığını sonradan kontrol etmenizi sağlar.
Sık sorulan sorular
Samsung kurutma makinesi hata kodları bakım uyarısı mı, arıza mı?
FIL-tEr sayfada bakım hatırlatması olarak tarif ediliyor. tC ve HC bilgi kodu olarak geçiyor; ancak HC kod yeniden çıkıyorsa servise başvurulmasını öneriyor.
Samsung kurutma makinesinde tC çıkınca tiftik filtresi temizlenmeli mi?
Evet. Sayfanın ilk önerileri arasında tiftik filtresini çıkarıp temizlemek ve ısı eşanjörünü kontrol etmek yer alıyor.
Samsung kurutma makinesi hata kodları için ne zaman servis çağrılır?
Temizlik ve kontrollerden sonra kod tekrar ediyorsa servis çağırın. Talebinizi servis kaydı formundan iletebilir ya da 0850 242 25 20 numaralı hattı arayabilirsiniz.
Servisfer, 81 il ve 973 ilçeyi kapsayan servis ağıyla talep alıyor; talepler tespit, onay ve servis adımlarıyla yürütülür.